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  • Dans les 5 ans suivant la livraison, si un de vos articles tombe en panne dans le cadre d'une utilisation normale, nous vous proposerons une réparation, un échange ou un avoir du montant de l'article et des frais de retour.
  • Pour obtenir le remboursement ou l'échange, l’article défectueux ne doit pas être tombé en panne suite à une utilisation non conforme (chute, négligence, mauvaise utilisation...).
  • Nous testons en centre spécialisé tous les articles qui nous sont retournés. Si aucun défaut n'est constaté lors de nos tests, la garantie ne pourra s'appliquer et votre article vous sera retourné.
  • Dans le cas où l'article identique ne peut vous être proposé en échange, nous vous proposerons un avoir.

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  • Si votre article est livré endommagé, veuillez contacter notre service client dans les 14 jours suivant la livraison.
  • Les produits endommagés qui ne sont pas signalés à notre service client dans le délai imparti de 14 jours ne pourront être pris en charge.

 Pour les articles non défectueux :

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